Ripl — Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Verzió: 1.0

Hatálybalépés napja: 2026. augusztus 1.

Utolsó módosítás: 2026. augusztus 1.

Ez a dokumentum magyar nyelven készült; a magyar változat a hiteles. Az angol és a német fordítás tájékoztató jellegű — eltérés esetén a magyar szöveg irányadó.

1. Bevezető rendelkezések, a Szolgáltató adatai

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Ripl elnevezésű, ingyenesen elérhető webes közösségi mozgásplatform (a továbbiakban: Szolgáltatás vagy Platform) igénybevételének feltételeit szabályozzák a Szolgáltatás üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltatást igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) között.

1.2. A Szolgáltató adatai:

1.3. Tárhelyszolgáltató: a Platform alkalmazása és a hozzá tartozó PostgreSQL adatbázis a Railway Corporation (Railway, 447 Sutter St Ste 405 PMB 1102, San Francisco, CA 94108, Amerikai Egyesült Államok — https://railway.com) felhőinfrastruktúráján fut. A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozói szerepéről és az adattovábbítás garanciáiról az Adatkezelési tájékoztató 5. és 6. szakasza ad tájékoztatást.

1.4. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseivel összhangban jött létre.

1.5. Az ÁSZF elfogadása kötelező. A regisztrációt követő első beállítás (onboarding) során a Felhasználó kifejezett, aktív jelölőmezővel nyilatkozik arról, hogy a jelen ÁSZF-et elfogadja, és az Adatkezelési tájékoztatót megismerte. Elfogadás nélkül a Szolgáltatás nem vehető igénybe. A Szolgáltató az elfogadás időpontját és a dokumentum verziószámát rögzíti. Az ÁSZF lényeges módosítása esetén a Felhasználónak a további használat előtt újra el kell fogadnia a hatályos szöveget (12. pont).

1.6. A felek között létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.

2. A Szolgáltatás leírása

2.1. A Ripl egy közösségi mozgásplatform, amelynek célja, hogy a Felhasználók fizikai mozgását pozitív közösségi és társadalmi hatássá alakítsa. A Platform nem a megtett távolságot vagy a teljesítményt önmagában méri, hanem a mozgás által létrehozott pozitív hatást (Életerő Pont, EP).

2.2. A Szolgáltatás keretében a Felhasználó különösen az alábbi funkciókat veheti igénybe:

• a) mozgásos tevékenységek (aktivitások) manuális rögzítése (sportág, időtartam, opcionálisan táv, ismétlésszám, intenzitás, jegyzet);
• b) az aktivitások alapján számított pontok (Életerő Pont), heti szériák, szintek, jelvények, fejlődési mutatók és ekvivalenciák megtekintése;
• c) személyes profil vezetése (megjelenített név, profilkép, bemutatkozás, heti cél, nyelv, opcionálisan nem, opcionálisan Facebook- és YouTube-profil hivatkozás);
• d) csoportokhoz (közösség, klub, egyesület, cég, iskola) való csatlakozás, csoportok létrehozása és adminisztrálása, csoportos üzenőfal, meghívó-hivatkozások, csoport-mérföldkövek;
• e) párbajok (1v1 kihívások), csoporton belüli versenyek és csoportok közötti kihívások indítása és az azokban való részvétel, eredmények beküldése és megerősítése;
• f) eredmények megosztása megosztható kártyák és nyilvános oldalak formájában (6. és 5.7. pont);
• g) alkalmazáson belüli és — ahol elérhető — e-mailes értesítések fogadása, típusonként külön ki- és bekapcsolható módon.

2.3. Az aktivitások rögzítése jelenleg manuálisan történik; a Felhasználó által megadott adatok helyességéért a Felhasználó felel. Külső eszközök és szolgáltatások (pl. Health Connect, Apple Health, Strava) integrációja, valamint a mobilalkalmazás tervezett, jelenleg nem érhető el; ezek külön feltételekkel válhatnak elérhetővé.

2.4. A Platform által számított pontszámok, szintek, statisztikák, ekvivalenciák és egyéb mutatók kizárólag tájékoztató és motivációs célt szolgálnak. Ezek nem minősülnek hivatalos mérési eredménynek, orvosi, edzésélettani vagy egyéb szakmai minősítésnek.

2.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatás tartalmát, funkcióit, a pontszámítás módszertanát (MET-értékek, fejlődési szorzók, ekvivalenciák) bármikor módosítsa, bővítse vagy szűkítse. A már elért pontszámok, szintek és jelvények utólagos újraszámítása vagy módosítása kizárólag hibajavítás, visszaélés kezelése vagy a módszertan érdemi változása esetén történhet.

2.6. A Szolgáltatás jelenleg ingyenes. Fizetős funkciók bevezetése esetén azok feltételeit a Szolgáltató előzetesen, külön közli, és a meglévő ingyenes funkciók fizetőssé tétele előtt a Felhasználót észszerű időben tájékoztatja.

3. A regisztráció és a jogosultsági feltételek

3.1. A Szolgáltatás igénybevételének korhatára

3.1.1. A Szolgáltatást önállóan, saját nevében az a természetes személy veheti igénybe és regisztrálhat, aki a 16. életévét betöltötte. A regisztrációval a Felhasználó úgy nyilatkozik, hogy a 16. életévét betöltötte.

3.1.2. A 16. életévét be nem töltött személy a Szolgáltatást kizárólag a szülői felügyeletet gyakorló személy (törvényes képviselő) előzetes hozzájárulásával veheti igénybe. A törvényes képviselő hozzájárulása mind a szerződés (jelen ÁSZF) elfogadására, mind a személyes adatok kezelésére kiterjed. A hozzájárulás megadásáért, valamint azért, hogy a kiskorú a Szolgáltatást a hozzájárulásnak megfelelően használja, a törvényes képviselő felel.

3.1.3. A 16. életévét be nem töltött személy regisztrációja esetén a Szolgáltató jogosult a törvényes képviselői hozzájárulás igazolását kérni, és annak hiányában a regisztrációt megtagadni vagy a fiókot törölni.

3.1.4. A Szolgáltató a Platformot nem 14 év alatti gyermekek önálló használatára tervezte. A 6.6. pont szerinti fair play videó funkció kizárólag a 16. életévét betöltött Felhasználó számára érhető el.

3.2. A regisztráció menete

3.2.1. A regisztráció és a belépés kizárólag Google-fiókkal (Google OAuth) történik. A Google — a Felhasználó engedélye alapján — a Felhasználó nevét, e-mail címét és profilképét adja át a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a Felhasználó Google-jelszavához és egyéb Google-adataihoz nem fér hozzá. A regisztráció ingyenes.

3.2.2. A Felhasználó köteles a regisztráció során valós adatokat megadni. A megadott adatok valótlansága, hiányossága vagy más személy adataival való visszaélés esetén a Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni.

3.2.3. Egy természetes személy főszabály szerint egy felhasználói fiókkal rendelkezhet. Több fiók létrehozása jogosulatlan előny (pl. kihívások, toplisták befolyásolása) céljából tilos.

3.2.4. A Felhasználó felel a belépéséhez használt Google-fiók biztonságáért. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó belépési adatainak jogosulatlan használatából eredő károkért, ha az nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel.

3.2.5. A regisztrációt követően a Felhasználó egy beállító (onboarding) lépésen esik át: megadja a megjelenített nevét, heti célját, kedvenc sportágait és a felület nyelvét, továbbá elfogadja a jelen ÁSZF-et és nyilatkozik az Adatkezelési tájékoztató megismeréséről (1.5. pont). Ezek az adatok később a profilban módosíthatók.

4. A felhasználó által feltöltött tartalom (UGC) szabályai

4.1. A Felhasználó a Platform használata során tartalmakat hozhat létre és tölthet fel (a továbbiakban: Felhasználói Tartalom), így különösen: megjelenített név, bemutatkozás (bio), profilkép, csoport- és klubadatok (név, leírás, avatar), kihívások és versenyek elnevezése és leírása, aktivitásokhoz fűzött jegyzetek, csoportos üzenőfal-bejegyzések, valamint a megadott Facebook- és YouTube-profil hivatkozások.

4.2. A Felhasználói Tartalomért kizárólag az azt közzétevő Felhasználó felel. A Felhasználó szavatolja, hogy az általa feltöltött tartalom felett a szükséges jogokkal rendelkezik, és annak közzététele nem sérti harmadik személy jogát (különösen szerzői jogot, személyhez fűződő jogot, adatvédelmi jogot) vagy jogos érdekét.

4.3. Tilos olyan Felhasználói Tartalom közzététele, amely különösen:

• a) jogszabályba ütközik, vagy bűncselekményre, szabálysértésre buzdít;
• b) gyűlöletkeltő, rágalmazó, becsületsértő, fenyegető, zaklató jellegű, vagy mások emberi méltóságát sérti;
• c) diszkriminatív (nem, faj, nemzetiség, vallás, fogyatékosság, életkor, szexuális irányultság stb. alapján);
• d) obszcén, pornográf vagy súlyosan erőszakos tartalmat jelenít meg;
• e) más személy személyes adatait jogosulatlanul teszi közzé;
• f) harmadik fél szellemi tulajdonjogát sérti;
• g) kéretlen reklámot, spamet, kártékony kódot vagy adathalász hivatkozást tartalmaz;
• h) valótlan, félrevezető, vagy más személy megtévesztésére alkalmas;
• i) az egészségre káros magatartásra (pl. veszélyes fogyókúra, túledzés, evészavarra ösztönzés) buzdít.

4.4. A Szolgáltató a Felhasználói Tartalmat nem köteles előzetesen ellenőrizni, azonban jogosult azt utólag moderálni. A Szolgáltató — bejelentés alapján vagy saját észlelése nyomán — jogosult a jelen ÁSZF-be ütköző Felhasználói Tartalmat előzetes értesítés nélkül eltávolítani, hozzáférhetetlenné tenni, és a jogsértő Felhasználóval szemben a 6. pont szerinti intézkedéseket alkalmazni.

4.5. A Felhasználó a Felhasználói Tartalom feltöltésével a Szolgáltató részére nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli, díjmentes felhasználási engedélyt ad arra, hogy a tartalmat a Szolgáltatás működtetése, megjelenítése és technikai üzemeltetése (pl. tárolás, megjelenítés, megosztható kártya és nyilvános oldal generálása) céljából, az ehhez szükséges mértékben felhasználja. Ez az engedély nem terjed ki a tartalom Szolgáltatáson kívüli, önálló kereskedelmi hasznosítására. Az engedély a tartalom törléséig, illetve a fiók törléséig áll fenn, azzal, hogy a technikailag szükséges biztonsági mentések a szokásos törlési ciklus szerint szűnnek meg.

4.6. A Felhasználói Tartalommal kapcsolatos jogsértés bejelenthető a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségén (1.2. pont). A Szolgáltató az Ekertv. vonatkozó rendelkezései szerint jár el a jogsértő tartalommal kapcsolatos értesítési és eltávolítási eljárásban.

5. Csoportok, klubok, kihívások és versenyek szabályai

5.1. A Felhasználó csoportokat (közösség, klub, egyesület, cég, iskola) hozhat létre, illetve azokhoz meghívó-hivatkozással vagy jóváhagyás útján csatlakozhat. Egy Felhasználó egyszerre több csoport tagja lehet; aktivitása valamennyi csoportjának közös pontgyűjtésébe beszámíthat.

5.2. A csoportot, klubot létrehozó vagy adminisztráló Felhasználó (csoportadmin) felel a csoport nevéért, leírásáért, avatarjáért, a csoporton belül általa közzétett tartalmakért, valamint a tagok jóváhagyásával és a csoport nyilvános megjelenésével kapcsolatos döntéseiért. A csoportadminra a Felhasználói Tartalomra vonatkozó szabályok (4. pont) megfelelően irányadók.

5.3. A tagok tömeges meghívása (pl. e-mail-listával vagy meghívó-hivatkozás terjesztésével) esetén a meghívást kezdeményező Felhasználó szavatolja, hogy a meghívottak elérhetőségének felhasználására jogosult, és rendelkezik a szükséges hozzájárulásokkal. Az ebből eredő adatvédelmi felelősség a meghívást kezdeményezőt terheli.

5.4. A párbajokban, csoporton belüli versenyekben és csoportok közötti kihívásokban való részvétel önkéntes. A Felhasználó a saját egészségi állapotának, terhelhetőségének és képességeinek figyelembevételével, saját felelősségére vesz részt ezekben. A kihívások és versenyek nem kötelezik a Felhasználót teljesítménye túllépésére; a Felhasználó felelőssége, hogy a versengés ne vezessen egészségkárosító terheléshez.

5.5. A versenyek és kihívások eredményeit a Felhasználók által rögzített és beküldött adatok alapján a Platform automatikusan számítja. A Szolgáltató nem szavatolja a Felhasználók által megadott adatok valódiságát; a nyilvánvalóan valótlan vagy manipulált eredmények a 6. pont szerint kezelhetők.

5.6. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy visszaélés, tömeges panasz vagy a jelen ÁSZF megsértése esetén csoportot, klubot, kihívást vagy versenyt felfüggesszen, lezárjon vagy töröljön.

5.7. A csoport nyilvános rangsor-oldala („Csúcsok"). A csoportadmin bekapcsolhatja a csoport nyilvános rangsor-oldalát. Ezen az oldalon — bejelentkezés nélkül is — az adott kategória első három helyezettjének keresztneve (vagy monogramja), profilképe (vagy annak elrejtése esetén monogramja) és eredménye jelenik meg. A csoport tagja a profiljában bármikor elrejtheti a fényképét, illetve a nevét (ez utóbbi esetben csak a monogramja látszik). A nyilvános megjelenés részleteit az Adatkezelési tájékoztató 3.7. szakasza ismerteti.

6. A csalás, manipuláció és visszaélés tilalma

6.1. A Felhasználó köteles a Platformot rendeltetésszerűen, jóhiszeműen és a valóságnak megfelelő adatok rögzítésével használni.

6.2. Tilos minden olyan magatartás, amely a pontszerzés, a szériák, a szintek, a jelvények, a toplisták vagy a kihívások eredményének jogosulatlan befolyásolására irányul, így különösen:

• a) meg nem történt vagy valótlan adatokkal rögzített aktivitás bevitele;
• b) az időtartam, táv, ismétlésszám vagy intenzitás valótlan felnagyítása;
• c) automatizált eszközök, szkriptek, botok használata adatbevitelre vagy pontszerzésre;
• d) több fiók (multi-account) használata előny szerzése céljából;
• e) a Platform biztonsági intézkedéseinek megkerülése, a rendszer sebezhetőségének kihasználása;
• f) más Felhasználó fiókjának jogosulatlan használata vagy eredményének befolyásolása.

6.3. A Szolgáltató jogosult a gyanús vagy a valóságtól nyilvánvalóan eltérő adatokat kivizsgálni, és visszaélés megállapítása esetén az érintett aktivitásokat, pontokat, szintet vagy eredményt törölni vagy korrigálni.

6.4. A visszaélés következményeként a Szolgáltató — a jogsértés súlyához igazodva — az alábbi intézkedéseket alkalmazhatja: figyelmeztetés, a jogsértő tartalom eltávolítása, pontok vagy eredmények korrekciója, a fiók funkcióinak korlátozása, a fiók ideiglenes felfüggesztése, illetve súlyos vagy ismételt jogsértés esetén a fiók végleges törlése és a Felhasználó Szolgáltatásból való kizárása.

6.5. A Szolgáltató a rendeltetésszerű használat érdekében észszerű technikai korlátokat (pl. mennyiségi korlát, valószerűségi ellenőrzés) alkalmazhat.

6.6. Fair play videó (videós igazolás párbajban). A párbaj résztvevői felajánlhatják egymásnak, hogy az eredményt rövid videóval is igazolják. Erre az alábbi szabályok érvényesek:

• a) A videós igazolás önkéntes. A kérés kölcsönös: aki javasolja, arra magára is vonatkozik, és ő tölt fel először.
• b) A videós igazolás megtagadása vagy kihagyása NEM jelent vereséget, és a párbaj eredményére, a pontszámra, a szériára és a rekordokra semmilyen hatással nincs. A megtagadás önmagában nem szabályszegés, és nem szankcionálható. Következménye kizárólag annyi, hogy a párbaj nem kap „Hitelesített" jelzést.
• c) A felvételt a Felhasználó a saját YouTube-fiókjába tölti fel „nem listázott" láthatósággal; a videó a Ripl rendszerébe nem kerül fel, a Szolgáltató kizárólag a videó 11 karakteres azonosítóját tárolja, és azt kizárólag a párbaj két résztvevőjének mutatja meg. Részletek az Adatkezelési tájékoztató 3.6. szakaszában.
• d) A funkció használatához a Felhasználónak a jelen ÁSZF szerinti 16 éves korhatárt be kell tartania, és felelős azért, hogy a felvételen kiskorú, illetve harmadik személy azonosítására alkalmas adat (lakcím, rendszám, azonosító okmány) ne legyen látható.
• e) Szabályszegésnek minősül a videós igazolás kérésének visszaélésszerű, zaklató jellegű ismétlése, a kérés megfélemlítésre vagy nyomásgyakorlásra való használata, valamint a más felvételéből származó, félrevezető vagy manipulált videó beküldése. Ezekre a 6.4. pont szerinti intézkedések alkalmazhatók.
• f) A Szolgáltató a visszaélés megelőzésére technikai korlátokat alkalmaz (párbajonként legfeljebb egy folyamatban lévő kérés, kérőnként összesen legfeljebb kettő, valamint várakozási idő újabb kérés előtt).

7. A szerződés megszűnése, a fiók törlése

7.1. A jelen ÁSZF szerinti szerződés határozatlan időre jön létre.

7.2. A Felhasználó a szerződést bármikor, indokolás nélkül, azonnali hatállyal megszüntetheti a fiókja törlésének kérésével. A fiók törlése jelenleg a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségére (1.2. pont) küldött kérelemmel kezdeményezhető; a Szolgáltató a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül teljesíti. A fiók önkiszolgáló törlése a Platform felületéről tervezett funkció.

7.3. A fiók törlésekor a Felhasználó személyes adatai és Felhasználói Tartalma az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott módon és határidőn belül törlésre vagy anonimizálásra kerülnek. Egyes adatok — jogszabályi kötelezettség, vagy a Szolgáltató jogos érdeke (pl. visszaélés kivizsgálása, jogi igény érvényesítése) alapján — a szükséges ideig megőrizhetők. A csoportok összesített, személyhez nem köthető statisztikai adatai a fiók törlése után is megmaradhatnak.

7.4. A Szolgáltató a szerződést a Felhasználó jelen ÁSZF-be ütköző, különösen a 4. és 6. pont szerinti magatartása esetén — a jogsértés súlyához igazodva, indokolt esetben előzetes figyelmeztetés nélkül — felmondhatja, és a fiókot felfüggesztheti vagy törölheti.

7.5. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás egészének vagy egyes funkcióinak nyújtását — észszerű előzetes tájékoztatás mellett — megszüntetni. Ingyenes szolgáltatás lévén ez a Felhasználó felé kártérítési kötelezettséget nem keletkeztet; a Szolgáltató törekszik arra, hogy a Felhasználó a rá vonatkozó adatok kikérésére észszerű lehetőséget kapjon.

7.6. A tartósan (12 hónapot meghaladóan) inaktív fiókokat a Szolgáltató — előzetes e-mailes értesítést követően — törölheti.

8. Egészségügyi felelősségkizárás

8.1. FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS — KÉRJÜK, FIGYELMESEN OLVASSA EL.

8.2. A Ripl egy motivációs és közösségi mozgásplatform. A Szolgáltatás, valamint a Platformon megjelenő bármely információ, pontszám, javaslat, ekvivalencia, kihívás vagy statisztika NEM minősül orvosi, egészségügyi, dietetikai, edzésélettani vagy egyéb szakmai tanácsnak, diagnózisnak vagy kezelésnek, és nem helyettesíti szakképzett orvos vagy más egészségügyi szakember véleményét.

8.3. A Szolgáltató kifejezetten javasolja, hogy a Felhasználó bármely új mozgásforma, edzésprogram megkezdése, illetve a mozgás intenzitásának jelentős növelése előtt — különösen, ha bármilyen ismert egészségügyi problémája, krónikus betegsége van, terhes, lábadozó, idős, vagy régóta nem sportolt — konzultáljon kezelőorvosával vagy más egészségügyi szakemberrel.

8.4. A Felhasználó a Platformon rögzített és ösztönzött mozgásos tevékenységeket kizárólag saját felelősségére, saját egészségi állapotának, terhelhetőségének és képességeinek felmérése és folyamatos figyelemmel kísérése mellett végzi. A Felhasználó felelőssége, hogy a testi jelzéseit (fájdalom, rosszullét, kimerültség) komolyan vegye, és szükség esetén a tevékenységet abbahagyja, illetve orvosi segítséget kérjen.

8.5. A Platform pontrendszere, szériái, kihívásai és versenyei a mozgásra ösztönzést szolgálják, de semmilyen körülmények között nem értelmezhetők úgy, mint amelyek a Felhasználót egészségkárosító mértékű terhelésre, túledzésre, sérülten vagy betegen való sportolásra biztatnák. A Felhasználó a versengés hevében sem köteles egészsége veszélyeztetésével teljesíteni.

8.6. A Szolgáltató — a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben — kizárja a felelősségét minden olyan egészségkárosodásért, sérülésért, balesetért vagy egyéb kárért, amely a Felhasználó mozgásos tevékenységéből, a Platform használatából, vagy a Platformon megjelenő információk követéséből ered. Ez a felelősségkizárás nem érinti a Szolgáltató szándékosan okozott, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért fennálló, jogszabály alapján ki nem zárható felelősségét.

8.7. A Platform által megjelenített ekvivalenciák (pl. „ennyi mozgással X-szer futottátok körbe a tavat") kizárólag szemléltető, motivációs jellegűek, nem tükröznek pontos élettani vagy energetikai mérést.

9. A Szolgáltató felelősségének korlátozása (ingyenes szolgáltatás)

9.1. A Szolgáltatás a Felhasználók számára ingyenesen áll rendelkezésre. Erre tekintettel a Szolgáltató a felelősségét a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben korlátozza az alábbiak szerint.

9.2. A Szolgáltatás „ahogy van" (as is) és „ahogy elérhető" (as available) alapon kerül nyújtásra. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a Szolgáltatás mindenkor hibamentes, megszakításmentes, biztonságos, vagy a Felhasználó egyedi elvárásainak megfelelő lesz, továbbá nem szavatolja a rögzített adatok, pontszámok és statisztikák maradéktalan pontosságát vagy elérhetőségét.

9.3. A Szolgáltató nem felel különösen az alábbiakból eredő károkért:

• a) a Szolgáltatás átmeneti vagy tartós elérhetetlensége, karbantartás, technikai hiba, adatvesztés;
• b) a Felhasználó által megadott adatok hibája, hiányossága vagy elvesztése;
• c) harmadik felek (pl. tárhelyszolgáltató, hitelesítési szolgáltató, videómegosztó platform) szolgáltatásának hibája vagy kiesése;
• d) a Felhasználói Tartalom, valamint más Felhasználók magatartása;
• e) vis maior események.

9.4. A Szolgáltató nem felel a Felhasználót ért közvetett károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésből vagy a Szolgáltatás használatának elmaradásából eredő károkért, a jogszabály által megengedett mértékben.

9.5. Az ingyenes szolgáltatás jellegére tekintettel — a Ptk. vonatkozó, ingyenes (szívességi jellegű) szolgáltatásokra irányadó rendelkezéseivel összhangban — a Szolgáltató fokozott felelősségkorlátozást alkalmaz. E korlátozások nem érintik és nem zárják ki a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásáért, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegéséért fennálló, jogszabály alapján ki nem zárható felelősségét.

9.6. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a rögzített adatairól és eredményeiről saját maga is köteles gondoskodni, ha azok megőrzése számára fontos; a Szolgáltató nem vállal garanciát az adatok korlátlan idejű megőrzésére.

10. Szellemi tulajdon

10.1. A Platform, annak arculata, logója, elnevezése (Ripl), szövegei, grafikái, forráskódja, a pontszámítás módszertana és minden egyéb, a Szolgáltató által létrehozott elem a Szolgáltató (vagy jogosultjai) szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi, illetve egyéb jogi védelem alatt áll.

10.2. A Felhasználó a Szolgáltatás használatára a jelen ÁSZF keretei között, nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot kap. A Platform elemeinek a rendeltetésszerű használaton túli többszörözése, terjesztése, átdolgozása, kereskedelmi célú hasznosítása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

10.3. A megosztható eredménykártyák a Felhasználó által, magáncélra, a Ripl megjelölésével szabadon megoszthatók; ez a Szolgáltató 10.1. pont szerinti jogait nem érinti.

11. Panaszkezelés és jogorvoslat

11.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát, észrevételét, kérdését a Szolgáltató ügyfélszolgálati elektronikus levelezési címén (1.2. pont) jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és — a beérkezéstől számított 30 napon belül — érdemben, írásban (elektronikus úton) megválaszolja.

11.2. Fogyasztói jogvita — békéltető testület. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, és a panasza nem vezetett eredményre, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei a https://bekeltetes.hu oldalon találhatók. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület (1119 Budapest, Etele út 59–61. II. emelet 240., levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81., e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu).

11.3. Online vitarendezés (ODR). Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el, amennyiben az adott időpontban működik.

11.4. Fogyasztóvédelmi hatóság. A Felhasználó fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság) fordulhat.

11.5. Adatvédelmi jogorvoslat. Az adatkezeléssel kapcsolatos panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu) tehető. A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

11.6. Bírósági út. A Felhasználó a jogai érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhat.

12. Az ÁSZF módosítása és verziókövetése

12.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, különösen jogszabályváltozás, a Szolgáltatás funkcióinak változása, vagy üzemeltetési, biztonsági ok esetén.

12.2. A jelen ÁSZF verziószámmal és hatálybalépési dátummal rendelkezik (a dokumentum elején). A Szolgáltató a Felhasználó elfogadásának időpontját és az elfogadott verziószámot rögzíti.

12.3. A Szolgáltató a módosításról a Felhasználót a hatálybalépést megelőzően észszerű időben (lényeges, a Felhasználóra hátrányos módosítás esetén legalább 15 nappal korábban) tájékoztatja a Platform felületén megjelenő értesítéssel és/vagy a regisztrált e-mail címre küldött üzenettel.

12.4. Új verzió esetén a bejelentkezett Felhasználó a Szolgáltatás további használata előtt egy elfogadó képernyőt kap, ahol a hatályos ÁSZF-et kifejezetten el kell fogadnia. Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a Szolgáltatás védett felületeit nem használhatja tovább, és jogosult a szerződést a fiókja törlésének kérésével megszüntetni (7.2. pont).

12.5. A mindenkor hatályos ÁSZF a Platform felületén folyamatosan elérhető. A Szolgáltató a korábbi verziókat archiválja.

13. Irányadó jog és záró rendelkezések

13.1. A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Ptk., az Ekertv. és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezéseire. Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetében a szokásos tartózkodási helye szerinti jog kógens fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelmet a jogválasztás nem csorbítja.

13.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog vonatkozó rendelkezései irányadók.

13.3. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek akaratához legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.

13.4. Az Adatkezelési tájékoztató a jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi; a személyes adatok kezelésének részletes szabályait az tartalmazza.

13.5. A jelen ÁSZF a hatálybalépés napjától kezdődően, visszavonásig vagy módosításig hatályos.

*Ripl — Move. Inspire. Multiply.*